Ако сте забравили своите потребителско име и парола, е необходимо да въведете ЕГН-то си и адреса на вашата електронна поща. Ако такова, съвпадениe бъде открито, ще получите e-mail с данните си, за да може да влезете в системата през входа за регистрирани потребители. В противен случай, ще е необходимо да се свържете с представител на СБТ Доверие.